През май описахме какво правим с вашите данни и същината беше, че извикванията към моделите са фиксирани към точки за достъп с нулево задържане. Това все още е вярно и все още е по подразбиране. Промяната е, че решението вече е ваше, за всяка организация поотделно, а цената му е видима, а не скрита.
Настройката
Настройки на организацията > Режим на поверителност по подразбиране. Включено означава, че всяко извикване към модел от вашата организация върви в режим на поверителност: доставчикът не се обучава върху вашите данни и не ги записва. Изключено означава стандартно маршрутизиране, което е по-евтино и при което доставчикът може да задържи заявката.
За новите организации настройката е включена по подразбиране. За съществуващите организации тя не е изключвана автоматично.
Важи за всички таксувани операции
Това беше по-трудната половина от работата. Настройка за поверителност, която важи само за една част, е по-лоша от никаква, защото ви казва, че сте покрити, когато сте покрити само отчасти. Сега настройката важи еднакво за изпълненията на Workflow автоматизации, самостоятелните агенти, гласовите обаждания и Co-Worker, а режимът, при който е направено едно изпълнение, се записва заедно с него.
От това следват две неща. Извикване, което премине към втори модел, се таксува по режима, в който е започнало, а не по това, което заместващият модел поддържа. И ако не можем да потвърдим, че даден маршрут покрива изискването, прилагаме по-защитения вариант - режим на поверителност.
Защо показваме две цени
Поверителността струва повече. Точките за достъп с нулево задържане са с по-висока цена от стандартните при доставчиците, а да се преструваме на обратното би означавало да надуем всяка цена, за да го скрием. Вместо това изборът на модел показва и двете числа, за да видите колко струва даден модел с включена и с изключена поверителност, преди да го изберете, а диапазонът на кредитите се обновява, докато сменяте избора си.
Повечето екипи ще я оставят включена и никога повече няма да се замислят за нея. Някои задачи наистина нямат нужда от нея, например писането на публични маркетингови текстове, и тези екипи трябва да могат да поемат по по-евтиния път съзнателно, а не да го открият във фактура.
Какво не се е променило
Вашето съдържание не се използва за обучение на модели в нито един от двата режима. Този ангажимент стои над настройката и не се влияе от нея. Режимът на поверителност е за това какво доставчикът има право да задържи, а не за това кой може да се учи от вашите данни, и отговорът на втория въпрос все още е никой.
Всяко изпълнение продължава да създава пълен дневник, а дневникът сега посочва режима на поверителност заедно с модела. Както и преди, ако вашата проверка по сигурността се нуждае от нещо по-конкретно, пишете ни и ще отговорим.