Вашата информация по телефона
Насочвате агента към хранилище с правила, продукти или записи. Той търси в тях по смисъл при всяка реплика и отговаря въз основа на намереното.
Вашите обаждания —
AI агент, който вдига на първо позвъняване, разбира какво иска обаждащият се и отговаря по вашите собствени материали. На вашия език, на вашия номер, денонощно.
Работи с номера, който вече рекламирате. Без нова техника.
24/7
Обслужване, включително нощем и на празници
1 позвъняване
Без музика на изчакване и без опашка
Всяко обаждане
С транскрипция, времеви отметки и запис
Вашите материали
Отговори въз основа на вашите документи, а не по догадка
Два начина да го пуснете на линия
Запазете номера от фактурите и магазина си или започнете начисто с номер от нас.
Ползвайте своя номер
Запазете номера, който клиентите ви вече знаят. Насочете го към агента или прехвърляйте само обажданията, които вашият екип не успява да приеме.
Вземете номер от нас
Осигуряваме локален номер в държавата, в която продавате, обикновено в рамките на един ден. Полезно за нов пазар или за кампанийна линия.
🇺🇸United States
🇨🇦Canada
🇬🇧United Kingdom
🇮🇪Ireland
🇩🇪Germany
🇫🇷France
🇳🇱Netherlands
🇦🇺Australia
Другаде? Попитайте ни. Покритието се добавя при заявка.
Отговаря въз основа на вашата информация
Добавяте документите и записите с нужната информация. Агентът използва тях, за да отговаря на въпросите.
Говори на техния език
Естествен разговор, в който може да го прекъснете, а не телефонно меню, на езика и с гласа, които сте задали за агента.
Казва, когато не знае
Там, където вашите материали свършват, го казва, вместо да измисля отговор, а транскрипцията показва точно къде е станало това.
Пълен запис на всеки разговор
За всяко обаждане получавате пълна транскрипция. Екипът ви може да провери казаното и да продължи работата с цялата информация от разговора.
- Целият разговор, двете страни, с точно време
- Продължителност и изразходвани кредити за това обаждане
- Аудиозаписът, съхранен заедно с текста
- Готово в момента, в който обаждащият се затвори
Започнете с обажданията, които отнемат най-много време
Повечето екипи започват с един вид обаждания, проверяват резултатите за две седмици и после разширяват обхвата.
Повтарящи се клиентски въпроси
Срокове за доставка, условия за връщане, работно време. Агентът отговаря по вашите материали, по всяко време, без опашка.
Въпросът, който се задава десет пъти на ден
Прикачете правилата, продуктовите описания и ценоразписите си. Агентът използва информацията в тях, вместо да импровизира.
Квалификация, преди човек да върне обаждането
Задава въпросите, които вашите търговци винаги задават. Отговорите влизат в транскрипцията, готови за този, който поеме запитването.
Обслужване на езика на клиента
Английски и български днес, други при заявка, всеки с глас, който избирате, а не с робот по подразбиране.
Натоварени часове без допълнителен персонал
Оставете агента да поеме допълнителните обаждания, когато всички линии са заети, за да не чака никой и да не затваря никой.
Нощи, уикенди, празници
Покривате часовете, които не можете да обезпечите с хора. Всяко обаждане се връща транскрибирано, така че сутринта започва със списък, а не с пълна гласова поща.
Срокове за доставкаУсловия за връщанеВъпроси за продуктиОтговори по ценоразписКвалификация на запитванияРаботно времеГаранционни условияОбаждания при заети линииПокритие извън работно времеБългарски и английскиСрокове за доставкаУсловия за връщанеВъпроси за продуктиОтговори по ценоразписКвалификация на запитванияРаботно времеГаранционни условияОбаждания при заети линииПокритие извън работно времеБългарски и английски
Проследявате всеки разговор
Всяко обаждане оставя запис, който можете да прочетете изцяло, а това обикновено е първото нещо, което екипът по съответствие иска.
Пълна транскрипция
Всяко обаждане, записано дума по дума, двете страни, с точно време.
Колко е струвало
Продължителност и изразходвани кредити за всяко обаждане, без прогнози.
Пробвайте сами
Позвънете на агента от браузъра си, преди да го направи един истински клиент.
Промяна за минути
Настройвате какво казва и какво прави, без да чакате ново издание.
Обадете му се сами, преди да решите
Ще настроим агент на тестов номер с ваш собствен сценарий и вие ще му позвъните. Това обикновено е по-кратък разговор от една презентация.