Разклонения по ваши условия
Насочвате по стойност, клиент, държава или по каквото е върнала последната стъпка.
Процесът, който вече изпълнявате,
Описвате стъпките веднъж. Оттам нататък процесът върви по един и същи начин всеки път, по всяко време, за всяка поръчка, заявка и фактура, която постъпи. Решенията, които имат значение, остават при вас.
Същият резултат
На хилядното изпълнение, както на първото
Без код
Изграден и променян в редактора
Всяко изпълнение
Записано стъпка по стъпка, с възможност за експорт
Вашето решение
Точки за одобрение там, където ги поискате
Нова задача - автоматичен старт
Процесът се стартира от системите, които вече използвате, без ръчни действия и напомняния.
REST API
Any system you run
Email
Inbound messages
Stripe
Payments and disputes
Shopify
Orders and customers
Jira
Issue events
Telegram
Bot messages
Web chat
Widget on your site
Schedule
Hourly, daily, monthly
Всичко с API може да стартира изпълнение. Ако може да изпрати HTTP заявка, вече се поддържа.
Изграждайте процеса с визуален редактор
Добавяте стъпки, свързвате ги и настройвате всяка от страничния панел. Процесът е лесен за разбиране от хората, които го познават, което улеснява поддръжката и бъдещите промени.
- Стъпки с ясни и разбираеми имена
- Изпълнявате чернова, докато активната версия продължава да работи
- Правите промени, без да чакате нова версия на платформата
- Всяка публикувана версия се запазва и може да бъде прегледана
Бизнес процесите имат разклонения и изключения
Разклонения, повторни опити и изчакване на одобрение - всичко необходимо за сложните случаи в ежедневната работа.
Обхождане на списъци
Обработвате сто реда точно както обработвате един.
Изчакване на човек
Спирате по средата за преглед и продължавате точно оттам, където е спряло.
Повторен опит и възстановяване
При временно ограничение на заявките или грешки 5xx заявките към Jira, търсачките и уебхуковете се изпращат повторно.
Предпазни правила
Проверявате резултата спрямо вашите правила, преди да бъде изпратен.
Пускане на чернова
Пробвате промяна върху черновата, докато активната версия продължава да обслужва трафика.
Когато някой попита какво се е случило, можете да му го покажете
Всяко изпълнение оставя запис с точно време: какво е постъпило, какво е решила всяка стъпка, кой модел е работил, колко е струвало и какво е излязло. Това е разликата между това да се доверяваш на една автоматизация и това да се надяваш.
- Входни данни и резултати на всяка стъпка
- Използваният модел и изразходваните токени
- Подробности за грешката при всяко неуспешно изпълнение
- Възможност за експорт за одит и съответствие
Изберете процеса, който никой не иска да поеме
Започнете с рутинна задача, която отнема време и се повтаря често. Нейната автоматизация обикновено се изплаща най-бързо.
Приемане на фактури и разходи
Прочита документа, свързва го с поръчката, отбелязва изключенията и пропуска останалото напред.
Обработка и насочване на заявки
Класифицира постъпилото, задава приоритет, прикача историята и го насочва към правилния екип.
Обогатяване и насочване на запитвания
Допълва информацията от формуляра, оценява запитването и го насочва към отговорния служител.
Обработка на поръчки и връщания
Проверки на наличности, известия за липси, право на възстановяване, актуализации от куриера.
Отчети по график
Извлича данните по график, подготвя обобщение и го изпраща преди срещата.
Въвеждане на клиенти и служители
Създава акаунти, подготвя документи и изпраща напомняния с едно стартиране.
Приемане на фактуриОбработка на заявкиНасочване на запитванияПроверки на наличностиПраво на възстановяване на сумаОтчети по графикИзвличане на данни от документиВъвеждане на нови клиенти и служителиПовторни плащанияИзвестия от куриераПриемане на фактуриОбработка на заявкиНасочване на запитванияПроверки на наличностиПраво на възстановяване на сумаОтчети по графикИзвличане на данни от документиВъвеждане на нови клиенти и служителиПовторни плащанияИзвестия от куриера
Workflow или агент?
Повечето компании в крайна сметка ползват и двете. Въпросът е само кое подхожда на задачата пред вас.
Изберете Workflow, когато
- Можете да начертаете стъпките на дъска
- Един и същ вход винаги трябва да води по същия път
- Нужно е да обосновете всяко действие при одит
- Обемът е голям и работата е повтаряща се
Изберете агент, когато
- Броят на стъпките не е предвидим
- Първо трябва да се прецени ситуацията
- Работата е проучване, преценка или разговор
- Предпочитате да зададете цел, а не сценарий
Нека автоматизираме най-досадния ви процес
Разкажете ни как работи и ще подготвим схема на автоматизацията, която да разгледате, преди да поемете ангажимент.