Автоматизация, на която могат да се доверят и регулаторите, и клиентите
Банките, кредиторите и финтех компаниите работят с процеси, които са повтарящи се, изискват много документи и не допускат грешки. Workerflow автоматизира рутината, като пази пълен и проверим запис на всяко решение на AI.
Къде отива времето при финансови услуги
Финансовите операции са пълни с работа, която е с голям обем, но следва правила: проверки при въвеждане на клиенти, приемане на документи, насочване на заявления, обработка на оспорвания и безкрайни въпроси на клиенти за салда, плащания и извлечения. Тези задачи са подходящи за AI, стига автоматизацията да е прозрачна и да изисква човешка намеса при важните решения.
Автоматизации, създадени за вашия екип
Това са само част от възможностите. Съобразяваме ги с това как бизнесът ви наистина работи и изграждаме първо тези с най-висока възвръщаемост.
Агент за обслужване на клиенти
Отговаряйте безопасно на въпроси за сметки, плащания и продукти, стъпвайки на вашите собствени правила и свързани с вашите системи, с твърди ограничения какво агентът може да казва и прави.
Въвеждане на клиенти и KYC
Събирайте и четете документите при въвеждане на клиент, извличайте ключовите полета, проверявайте ги за пълнота и последователност и отбелязвайте всичко, което се нуждае от човешки преглед.
Предварителен преглед на заявления
Обработвайте и насочвайте заявления за кредит, финансиране или сметка спрямо вашите критерии, така че заявленията с пълни данни да се обработват бързо, а гранични случаи да стигат до правилния специалист.
Обработка на оспорвания
Съберете доказателствата за трансакцията, съставете отговора и подгответе всеки случай, за да одобряват или отхвърлят анализаторите с пълната картина пред себе си.
Събиране на вземания и плащания
Свързвайте се при неуспешни или пропуснати плащания със съобразени със закона и одобрени от човек съобщения, които връщат приходи, без да нарушават отношенията с клиента.
Обобщения на случаи за анализатори
Превърнете отбелязаните трансакции и сигнали в кратки и структурирани резюмета, за да прекарват разследващите времето си в решаване, а не в събиране на контекст.
Помощник по правила и съответствие
Дайте на служителите незабавни отговори с цитати от вашите вътрешни правила, процедури и регулаторни насоки, вместо да ровят из PDF файлове и вътрешни документи.
Отчети и сверяване на данни
Превърнете суровите оперативни данни в чисти обобщения, за ръководството и екипа по регулаторно съответствие, по график и с показани изчисления.
Резултатите за вашия бизнес
По-бързо въвеждане
Приемането и проверката на документи, които отнемаха дни, отнемат минути.
Пълна одитна следа
Всяко решение с точно време и възможност за преглед при съответствие и спорове.
По-малко ръчни грешки
Едни и същи проверки, приложени по един и същи начин за всеки случай.
Повече време за анализ
Разследващите се съсредоточават върху преценката, а не върху събирането на контекст.
Автоматизация, на която можете да поверите обслужването на клиентите си
Много инструменти могат да генерират текст. Далеч по-малко могат да бъдат натоварени да действат върху реални данни за клиенти и бизнес, с контрола и отчетността, от които една сериозна организация се нуждае. Workerflow е създаден точно за това и затова тези четири принципа важат за всеки Workflow, който пускаме.
Свържете се с екипа ниСвързани с вашите системи
Агентите използват актуалните ви данни и изпълняват действия в системите, с които вече работите.
Вградено одобрение от човек
Чувствителните стъпки спират, за одобрение от човек. Вие решавате точно какво е автоматично и какво чака.
Пълен дневник на всяко изпълнение
Всяко изпълнение се записва с входни данни, разсъждения и резултати, така че нищо, което AI прави, не остава скрито.
Без обучение върху вашите данни
Вашите данни никога не се използват за обучение на AI модели, нито от нас, нито от нашите доставчици.
Често задавани въпроси
Не. Вашите данни никога не се използват за обучение на модели, нито от нас, нито от нашите доставчици на модели. Това е твърд ангажимент, а не настройка, която трябва да откриете.
Разгледайте други сектори
Вижте всички секториЕлектронна търговия и търговия на дребно
Поддръжка, поръчки, връщания и автоматично проследяване на плащания
Здравеопазване и науки за живота
Автоматизирайте администрацията, за да се съсредоточат екипите върху грижата
Логистика и верига на доставки
Проследяване, изключения и обработка на документи в голям обем
Нека намерим вашата първа автоматизация
Разкажете ни за процесите си и ще опишем автоматизациите с най-висока възвръщаемост за вашия екип, а после ще ги изградим и ще ги поддържаме заедно с вас. Не е нужно да пишете код.